Política de privacidad
Aplicación móvil Coleccionador Estampas 2026 (en adelante, “la App”).
1. Quiénes somos
La App es desarrollada y operada por duop (en adelante, “nosotros”), con domicilio en El Mante, Tamaulipas. Para cualquier asunto relacionado con esta política puedes contactarnos en contacto@duop.mx.
2. Qué datos tratamos y por qué
2.1. Datos de la colección (almacenamiento local)
La App guarda en tu dispositivo, mediante una base de datos local (SQLite), la información necesaria para registrar tu colección de estampas: cuántas estampas tienes, cuáles te faltan, repetidas, fecha de adición, preferencias de uso (tutorial visto, contadores internos), etc.
Estos datos no salen de tu dispositivo. No los enviamos a ningún servidor propio ni de terceros. Se conservan mientras la App esté instalada y se eliminan al desinstalarla o al usar la opción “Eliminar datos locales” dentro de la App.
2.2. Catálogo de estampas (descarga puntual)
Para mostrarte el catálogo (estampas, países, grupos, jugadores)
la App descarga periódicamente datos públicos desde nuestro servicio
api-stickers.duop.mx. Esta descarga no contiene
información personal tuya: solo recibimos las peticiones HTTP necesarias,
cuyos metadatos (dirección IP, modelo de dispositivo, fecha/hora) pueden
registrarse de forma transitoria por el proveedor de hosting con fines de
seguridad y diagnóstico operativo. No los usamos para identificarte
individualmente y no los combinamos con ningún otro dato.
2.3. Anuncios — Google AdMob
Mostramos anuncios mediante Google AdMob, servicio de Google Ireland Ltd. / Google LLC. AdMob puede recopilar y procesar:
- Identificadores publicitarios del dispositivo: IDFA en iOS (solo si das tu permiso a través del cuadro de “App Tracking Transparency”) y Advertising ID en Android.
- Dirección IP, idioma, país aproximado, modelo y sistema operativo del dispositivo.
- Eventos de interacción con los anuncios (impresiones, clics).
Estos datos los procesa Google bajo sus propios términos y políticas:
- Política de privacidad de Google
- Cómo Google usa los datos de los socios
- Cuando los socios usan tecnologías de Google
Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, Reino Unido o Suiza, la primera vez que abras la App te mostraremos un formulario de consentimiento (Google UMP) donde podrás aceptar o rechazar el uso de tus datos para anuncios personalizados. Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento desde “Más → Opciones de privacidad de anuncios”.
Si te encuentras en California (EE. UU.), AdMob respeta la señal “restricted data processing” conforme a la CCPA/CPRA cuando el usuario lo solicita desde el mismo formulario.
Si realizas la compra única para quitar anuncios, la App deja de inicializar, preparar y mostrar anuncios mientras la compra permanezca activa o restaurada en este dispositivo.
2.4. Compras dentro de la App
La App ofrece una compra única no consumible para quitar anuncios. Esta compra es procesada directamente por Apple App Store o Google Play, según la plataforma desde la que uses la App. Nosotros no recibimos ni almacenamos datos completos de pago, como número de tarjeta, cuenta bancaria o credenciales de la tienda.
La App conserva localmente un indicador técnico para saber si la compra para quitar anuncios está activa. Si desinstalas la App, ese indicador local puede eliminarse, pero la compra permanece ligada a tu cuenta de Apple o Google. Puedes restaurarla desde “Más → Anuncios → Restaurar compra” usando la misma cuenta con la que la realizaste.
2.5. Exportación y portapapeles
La App permite exportar listas de estampas faltantes o repetidas. Cuando eliges explícitamente “Exportar faltantes” o “Exportar repetidas”, la App genera un texto con esa información y lo escribe en el portapapeles de tu dispositivo para que puedas pegarlo en otra aplicación.
La App no lee el contenido del portapapeles ni accede a información que hayas copiado desde otras aplicaciones.
2.6. Tiendas (Google Play y App Store)
Las tiendas Google Play y Apple App Store pueden recopilar datos de instalación, compras, restauración de compras, fallos y rendimiento por sí mismas conforme a sus propias políticas. No tenemos control directo sobre esos datos.
3. Permisos del dispositivo
La App declara los siguientes permisos:
INTERNETyACCESS_NETWORK_STATE(Android): para descargar el catálogo y servir anuncios.com.google.android.gms.permission.AD_ID(Android 13+): para que AdMob acceda al Advertising ID conforme a la política de Google Play.NSUserTrackingUsageDescription(iOS 14+): solicita permiso de seguimiento al usuario para que AdMob pueda usar el IDFA. Si lo rechazas, seguirás viendo anuncios pero no personalizados.
La App también puede usar APIs del sistema para escribir en el portapapeles cuando exportas listas. Esta acción no requiere permisos adicionales y se ejecuta solo cuando tú eliges exportar.
No solicitamos acceso a cámara, micrófono, ubicación, contactos, fotos, calendario, almacenamiento externo, ni Bluetooth.
4. Niños
La App no está dirigida específicamente a menores de 13 años, pero su temática (álbum de estampas del Mundial) puede atraer público familiar. No solicitamos datos personales y los anuncios servidos por AdMob están configurados, en la medida de lo posible, para excluir contenido inapropiado. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años (COPPA, EE. UU.) ni de menores de 16 años (GDPR “age of consent” en algunos países). Si crees que lo hemos hecho, escríbenos para eliminarla.
5. Tus derechos
Como usuario tienes derecho a:
- Acceder, rectificar o eliminar los datos de tu colección desde la propia App (“Más → Eliminar datos locales”).
- Revocar o cambiar tu consentimiento publicitario (“Más → Opciones de privacidad de anuncios”) cuando la jurisdicción lo exija.
- Restaurar tu compra para quitar anuncios desde “Más → Anuncios → Restaurar compra”, usando la misma cuenta de Apple o Google con la que la realizaste.
- Solicitar información sobre el tratamiento de tus datos escribiéndonos a contacto@duop.mx.
- Si resides en la UE/EEE, presentar reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.
- Si resides en México, ejercer tus derechos ARCO conforme a la LFPDPPP escribiéndonos al correo indicado.
6. Conservación de datos
Los datos locales (tu colección, preferencias y contadores internos) se conservan en tu dispositivo hasta que los borres tú o desinstales la App. El indicador local de compra para quitar anuncios se conserva en tu dispositivo mientras la App esté instalada, y puede restaurarse mediante Apple App Store o Google Play si corresponde. Los datos que procesa AdMob se conservan según los plazos definidos en su propia política, fuera de nuestro control directo.
7. Transferencias internacionales
Al usar AdMob, tus datos pueden ser tratados en servidores de Google ubicados fuera de tu país de residencia, incluido Estados Unidos. Google declara cumplir mecanismos válidos de transferencia (Standard Contractual Clauses, Data Privacy Framework).
8. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger los datos almacenados en tu dispositivo: la base de datos local está alojada en el sandbox privado de la App (no accesible por otras apps), el respaldo automático del sistema operativo está deshabilitado para la base de datos, y todas las comunicaciones con nuestro servicio de catálogo se realizan sobre HTTPS. Ningún sistema es totalmente infalible; en caso de incidente relevante actuaremos conforme a la normativa aplicable.
9. Cambios en esta política
Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma URL y modificaremos la fecha de “Última actualización”. Te recomendamos revisarla periódicamente. Si los cambios son sustanciales, lo notificaremos también dentro de la App.
10. Contacto
Para cualquier pregunta, solicitud de derechos o queja relacionada con esta política, contáctanos en:
- Correo: contacto@duop.mx
- Responsable: duop
- Domicilio: El Mante, Tamaulipas